作品のお問合せ・通販について

InstagramのDMやメールから、お取り扱いの品に関するお問い合わせをたくさんいただいております。

写真を見て、興味を持っていただける方が多くいらっしゃることはとても嬉しいことです。

本当にありがとうございます。

つくりての皆さんのご厚意で、一部の作品を除いて通販の対応にも許可をいただいております。

お問い合わせをいただいたら、お店へ足を運ぶことの叶わないお客様のために、作品の詳細や写真をお送りしたり、実際に店に来てお買い物をするのと同じように、対話しながらできる限りご要望にお応えしています。

お問い合わせの返信もなるべく早く、ご入金があれば配送業者の営業時間内に即日発送を心がけています。

メールの返信から発送手配まで、全てわたし一人で、人力で対応しています。　

要領が悪いなあと思いながらも、それがわたし自身が納得してお届けできる方法であり、わたしの仕事だからです。

そのため以下の点ご理解いただけますようお願い申し上げます。

・ご来店のお客様優先とさせていただきます。

・ご購入意思やご入金時期が不明確な場合はお取り置きはできません。

・お問い合わせのやりとりの最中でも、ご購入の意思が確定しない限りは店頭で販売させていただいております。

・返信、ご入金がなく1週間経過した場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

・こちらの不手際、輸送時の破損や初期不良以外での返品や交換は致しかねます。

気持ち良いお買い物体験のために。

どうぞよろしくお願いいたします。